Sadece Türkiye sınırları içine sevkiyatımız vardır. Mağazamız stokları elverdiği sürece, sair günlerde saat 16:00'ya kadar ödemesi yapılan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Stokların yetersiz olması durumunda alış-veriş sayfalarımız bu durumu size bildirecektir. Yetersiz stok uyarısına karşın siparişi geçer ve ödemesini yaparsanız, sipariş ettiğiniz kitaplar en geç 3 iş günü içinde temin edilerek kargoya verilecektir.
10 iş günü içinde karşılanamayan siparişlerin bedelleri alıcıya banka havalesi yolu ile iade edilir. Kargo şirketinden kaynaklanacak gecikmeler ve mücbir sebepler müstesnadır.
erteleme.com mağazasından satın alınan kitaplar Tüketici Kanunu çerçevesinde, faturası ile birlikte ve hasarsız olarak iade edilebilir. İade kabul edilen kitapların bedeli, kitabın veya kitapların faturasıyla birlikte EMT. A.Ş.'ye teslimini izleyen 7 (yedi) işgünü içinde, kullanıcının satın alma sırasında havale yaptığı hesaba iade edilir.
erteleme.com mağazasından satın alınan kurs üyeliklerinin iptali, ancak kursiyerin kayıt olduktan sonra iptal talebine kadar kursa hiç bağlanmadığının EMT A.Ş. tarafından işletilen Eğitim Yönetim Sistemi'nde tespiti ile mümkündür. Sisteme bir kez dahi bağlanan kursiyer kursu almaya başlamış sayılır ve üyeliği iptal edilmez. İhtilaf durumunda erteleme.com sistem kayıtları geçerlidir. İptali kabul edilen üyelik bedeli, faturasının EMT. A.Ş.'ye teslimini izleyen 7 (yedi) işgünü içinde, kullanıcının satın alma sırasında havale yaptığı hesaba iade edilir.
